Soporte, demostración y capacitación de equipos
El valor del equipo depende de cómo se utiliza
Acompañamiento para que el equipo no solo funcione, sino que sea utilizado con criterios correctos de adquisición y control de calidad.
El equipo puede ser excelente y aun así producir datos pobres si se usa con una geometría incorrecta, parámetros inadecuados o sin controles de campo. Por eso el soporte y la capacitación son parte del valor de la instrumentación.
Un instrumento técnicamente capaz puede producir datos deficientes si el diseño, parámetros, operación o control de campo son inadecuados. Por eso Geofísica Integral acompaña la selección y también la puesta en uso.
Trabajamos con equipos adquiridos con nosotros y también con equipos de terceros. El objetivo es que el usuario entienda qué revisar antes, durante y después de una adquisición para detectar problemas mientras todavía está en campo.
Servicios disponibles
- Demostración o prueba con equipos disponibles.
- Puesta en marcha y revisión funcional inicial.
- Capacitación de operación y adquisición.
- Asesoramiento sobre parámetros y flujo de trabajo.
- Soporte posterior y resolución de dudas técnicas.
Para equipos propios o externos
- Equipos adquiridos a través de Geofísica Integral.
- Equipos de terceros, previa identificación y evaluación técnica.
- Capacitación individual, grupal, empresarial o institucional.
- Modalidad de campo cuando el objetivo requiere práctica real.
Cómo trabajamos
Se define previamente el nivel, equipo, método y resultados esperados. En capacitación práctica se priorizan configuración, adquisición, QA/QC, almacenamiento y revisión inmediata de los datos.
Control antes de decidir
El soporte se documenta según el alcance contratado; problemas de hardware pueden requerir diagnóstico independiente del proceso de capacitación.
Garantía de funcionamiento y soporte
Cuando un equipo suministrado presenta un problema se evalúa la causa. Las fallas de fabricación se gestionan según condiciones de garantía, mientras que daños atribuibles al uso pueden requerir servicio técnico pagado.
¿A quién está dirigido?
- Empresas y consultoras.
- Universidades e instituciones.
- Profesionales y técnicos independientes.
- Equipos que incorporan una nueva metodología o instrumento.
Resultados y entregables
- Plan de capacitación o soporte.
- Sesión presencial, virtual o de campo según acuerdo.
- Prácticas de configuración/adquisición.
- Recomendaciones de QA/QC.
- Soporte posterior cuando forme parte del alcance.
La duración y profundidad del entrenamiento dependen de los conocimientos previos y del objetivo.
Experiencia y contenido relacionado
Preguntas frecuentes sobre Soporte, demostración y capacitación de equipos
Solicitar demostración o capacitación
Indícanos el equipo, número de participantes, nivel actual, modalidad preferida y objetivo de aprendizaje para proponerte un alcance adecuado.
